استرس کاری را می توان به عنوان ترکیبی چالش برانگیز از پاسخ های عاطفی و فیزیکی به خواسته های شغلی و فشارهای مربوط به کار تعریف کرد. وقتی فردی در موقعیت شغلی قرار می گیرد که با توانایی ها، دانش یا نیازهای او سازگار نیست، استرس کاری را تجربه می کند. همین امر می تواند در مورد موقعیت های کاری نیز صادق باشد که در آن فرد به منابعی که برای انجام کار خود نیاز دارد دسترسی ندارد.
در حالی که همه مشاغل ممکن است گهگاهی با سطحی از استرس همراه باشند، استرس کاری واقعی می تواند مضر باشد، به خصوص زمانی که ثابت باشد. واکنش‌های عاطفی و فیزیکی که فرد نسبت به استرس کاری دارد می‌تواند بر سلامتی تأثیر منفی بگذارد و منجر به تصادف یا آسیب شود.
منابع رایج استرس کاری
دلایل احتمالی زیادی برای بروز استرس کاری وجود دارد. منابع رایج استرس مرتبط با شغل عبارتند از:
استرس محیطی
برخی از استرس هایی که افراد در محیط کار تجربه می کنند به محیط فیزیکی که در آن کار می کنند مربوط می شود. بسیاری از جنبه های محیط کار فیزیکی می تواند منجر به استرس شود. عواملی مانند پیکربندی منطقه کاری فرد، نوع تجهیزاتی که باید برای انجام وظایف شغلی استفاده شود، و اینکه آیا مشکلاتی در ایمنی محل کار وجود دارد یا خیر.
عدم قطعیت شغلی
عدم اطمینان می تواند منبع مهم استرس باشد. افرادی که از موقعیت شغلی خود مطمئن نیستند، اغلب استرس کاری بالایی را تجربه می کنند. عدم اطمینان شغلی می تواند اشکال مختلفی داشته باشد. به عنوان مثال، افراد اغلب در محل کار خود عدم اطمینان در رابطه با تغییرات سازمانی، ترس از دست دادن شغل، اهداف عملکرد نامشخص، عدم بازخورد در مورد عملکرد شغلی خود، یا انتظار برای ارتقاء یا افزایش حقوق بسیار مورد نیاز را تجربه می کنند.
مسائل مربوط به همکاران
مقدار زیادی از استرس محل کار می تواند با چالش های مرتبط با کار با افراد دیگر مرتبط باشد. به عنوان مثال، کنار آمدن با همکاران دشوار می تواند منجر به استرس ناشی از کار شود، همانطور که می تواند با یک رئیس ناکارآمد یا سایر رهبران فقیر روبرو شود. همین امر در مورد فشار همسالان در محل کار نیز صادق است. برای برخی از کارگران دورافتاده، انزوای اجتماعی ناشی از دوری از همکاران منبع استرس است.
فشار عملکرد
احساس فشار برای انجام یک سطح مشخص، مانند تولید یک کیفیت یا کمیت خاص کار، می تواند یک عامل استرس زا در محیط کار باشد. استرس ناشی از فشار عملکرد می‌تواند به مواردی مانند سهمیه‌های فروش یا تولید، استانداردهای تولید، ضرب‌الاجل‌های قریب‌الوقوع یا داشتن رئیسی با استانداردهای افراطی کمال‌گرایی مرتبط باشد.
تاثیر استرس کار
افراد استرس کاری را متفاوت تجربه می کنند. چیزی که یک فرد در محل کار استرس زا می یابد، ممکن است همان وظیفه یا موقعیتی باشد که فرد دیگر آن را پاداش یا انگیزه می داند. تفاوت های فردی در پاسخ به استرس کاری می تواند رسیدگی به آن را چالش برانگیز کند.
اولویت وظایف
کسی که با سخنرانی در جمع راحت است، برای مثال، انجام یک ارائه تجاری را استرس زا نمی داند. با این حال، برای افرادی که دوست ندارند در جمع صحبت کنند یا از صحبت کردن در جمع می ترسند، فکر ارائه یک سخنرانی می تواند واکنشی را به همراه داشته باشد که از یک مورد خفیف اعصاب تا حمله پانیک یا جسمی ناشی از استرس متغیر است. بیماری.
ترجیحات سبک کاری
روشی که یک فرد زمان را مدیریت می کند نمونه ای از ترجیحاتی است که می تواند بر استرس کاری تاثیر بگذارد. نزدیک شدن به مهلت می تواند برای برخی افراد یک عامل مثبت و برای برخی دیگر یک عامل منفی باشد. برخی از افراد زمانی بهترین کار خود را انجام می دهند که زمان محدودی برای تکمیل یک کار دارند، در حالی که برخی دیگر برای کنار آمدن با ضرب الاجل های نزدیک تلاش می کنند. کسانی که به ضرب‌الاجل‌های قریب‌الوقوع واکنش منفی نشان می‌دهند، معمولاً آنها را استرس‌زا می‌دانند، در حالی که کسانی که ترجیح می‌دهند با ضرب‌الاجل محدود کار کنند، ممکن است آنها را به‌عنوان محرک تلقی کنند.
چه زمانی برای استرس کاری کمک بگیریم
استرس کاری می تواند مثبت یا منفی باشد. هر شغلی شامل سطحی از استرس است، بنابراین برای همه مهم است که بدانند چگونه از استراتژی های مدیریت استرس استفاده کنند. همچنین مهم است که بتوانید استرس های مرتبط با شغل روزانه قابل کنترل را از موقعیت های مربوط به کار که بر سلامت و رفاه کلی شما تأثیر منفی می گذارد جدا کنید. اگر استرس کاری مداوم را تجربه می کنید یا استرس شغلی بر سلامتی شما تأثیر منفی می گذارد، با یک ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی مشورت کنید.
